Är du en god kommunikatör, problemlösare och säljare? Just nu söker vi en:
KUNDTJÄNSTMEDARBETARE
Kundtjänst består av 10-12 medarbetare och ingår som en del i Q-Parks Kundserviceavdelning. Som Kundtjänstmedarbetare på Q-Park är du vårt ansikte utåt och ofta den första kontakten som kunden har med oss. Vår främsta arbetsuppgift är att hyra ut parkeringsplatser till företag och privatpersoner, men vi hanterar även många andra frågor. För att lyckas hos oss måste du på ett professionellt sätt hjälpa våra kunder med alla de frågor de kan tänkas ha och vara kreativ med förslag på hur vi kan lösa kundernas frågor som gäller deras parkeringar.
Vi vill att du har minst tre års erfarenhet av arbete på en Kundtjänstavdelning där det varit ett högt tempo och ett telefonintensivt arbete. Försäljning bör ha varit en naturlig del av ditt dagliga arbete och du brinner för att ge varje kund en utmärkt service.
Det är också viktigt att du har goda kunskaper i Word och Excel samt att du är van att arbeta med datorer. Det är viktigt att du har tangentbordsvana så att du kan skriva och samtidigt prata med en kund i telefon.
Andra egenskaper du bör ha är att du är stresstålig, flexibel, noggrann, kan arbeta både självständigt och i grupp, att du har en bra telefonröst och ett förtroendeingivande sätt. Du är bra på att kommunicera både muntligt och skriftligt och du har goda kunskaper i engelska. Vi ser helst att våra medarbetare har körkort.
Vi begär alltid in ett utdrag från Polisens belastningsregister.
Frågor
Om du har frågor om tjänsten är du välkommen att kontanta Ulrika Holmström, Kundtjänstchef,
telefon 08-722 15 66 eller Hans-Ove Ekman, HR-specialist, 08-722 15 57.
Ansökan
Välkommen med din ansökan som vi vill ska bestå av en personlig presentation och CV till: Q-Park AB, Box 90240, 120 23 Stockholm eller e-post nyttjobb@q-park.se. Din ansökan vill vi ha senast den 24 september 2010, men urvalsarbetet kommer starta omgående.
Välkommen med din ansökan!