parkeringsguiden

Betala med mobilen

På många av Q-Parks parkeringar betalar du enkelt och snabbt med din mobiltelefon. 






MobilPark

Med vår app MobilPark kan du både hitta och betala för parkeringen enkelt och smidigt. I MobilPark har vi samlat allt du behöver för att underlätta för din parkering. Med appen behöver du som kund inte uppsöka någon parkeringsautomat. Du behöver inte heller känna oro över att parkeringstiden går ut eftersom du kan få en påminnelse 15 minuter innan sluttid. Väl på plats betalar du snabbt och enkelt med ett klick. Du registrerar ditt betalkort direkt i appen och slipper extra kostnader och fakturor. Kvittot sparas i appen och skickas även via mejl.

 

Installera appen

  • Ladda ner appen via Google Play eller App Store.
  • Följ instruktionerna för att skapa ett konto.
  • Lägg till registreringsnummer och betalkort. Det är möjligt att spara flera bilar och betalkort.
  • Nu kan du starta din parkering.
  • Du kan även förlänga eller avsluta din parkering i förtid.
  • När din parkering är avslutad får du ett kvitto till den mejladress som du angivit. Du kan även se ditt kvitto direkt i appen.

Vanliga frågor och svar

 

SMS Park

I samarbete med Inteleon betalar du din parkering direkt i mobilen, antingen via SMS eller deras app.

 

Starta en parkering via SMS

  • För att starta din parkering via SMS, skicka zonkod [mellanslag] regnr [mellanslag] personnummer till 0700 – 40 40 40.
  • Du får ett svarsmeddelande med bekräftelse på var du startat en parkering och vilket fordon du parkerat.
  • För att avsluta, skicka ”AVSLUTA” till samma nummer.

Exempel: 9999 ABC123 ÅÅMMDDXXXX

 

Starta en parkering via SMS Park-appen

  • Ladda ner SMS Park via App Store, Google Play eller Windows Store.
  • Skapa ett konto med ditt personnummer* och telefonnummer.
  • Lägg in ditt regnr, skriv in zonkoden där du ska parkera och scrolla på hjulet för att välja en preliminär sluttid.
  • Du kan sedan välja att avsluta din parkering i förtid eller förlänga den, kvitto kan du sedan hitta i mailen och på Mina sidor. Gör du ingenting avslutas parkeringen på den tid du valt som preliminär sluttid.

*Saknar du svenskt personnummer eller har skyddad identitet kan du istället välja ”inte svensk medborgare?” när du skapar kontot, du får då istället skapa ditt konto med e-postadress och telefonnummer. Har du skyddad identitet kan du även ringa till SMS Parks kundservice och få hjälp att skapa ett konto.

 

Betala med SMS Park

Med SMS Park får du en samlad summa för alla dina parkeringar gjorda föregående månad. Det finns dock flera alternativ till hur du kan betala.

Välj mellan att:

  • Pappersfaktura (25 kr)*
  • Koppla ditt betalkort**
  • E-postfaktura
  • SMS-faktura

*Pappersfaktura är som standard förvalt för dig som ny kund, men kan enkelt ändras genom att logga in på Mina sidor.

**Saknar du svenskt personnummer, kan du endast välja betalkort som betalsätt. Har du skyddad identitet gäller samma, om du inte fått hjälp via SMS Parks kundservice att skapa ditt konto.